Nuo XX amžiaus paskutinio dešimtmečio ypatingai dažnai analizuojamas ir aptariamas socialinių paslaugų kokybės viešajame sektoriuje klausimas. Tam turėjo reikšmės visa eilė aplinkybių ir veiksnių, susijusių tiek su žmogaus ir piliečio teisių užtikrinimo siekiais, paslaugų vartotojų interesų atstovavimu, mišrios paslaugų rinkos kūrimo tendencijomis, visuotinės kokybės vadybos principų perkėlimu ir taikymu viešajame sektoriuje.
Vienas iš patikimų būdų paslaugų kokybei užtikrinti yra paslaugų sta…
Nuo XX amžiaus paskutinio dešimtmečio ypatingai dažnai analizuojamas ir aptariamas socialinių paslaugų kokybės viešajame sektoriuje klausimas. Tam turėjo reikšmės visa eilė aplinkybių ir veiksnių, susijusių tiek su žmogaus ir piliečio teisių užtikrinimo siekiais, paslaugų vartotojų interesų atstovavimu, mišrios paslaugų rinkos kūrimo tendencijomis, visuotinės kokybės vadybos principų perkėlimu ir taikymu viešajame sektoriuje.
Vienas iš patikimų būdų paslaugų kokybei užtikrinti yra paslaugų standartizavimas, t. y. tam tikrų privalomų (įstatymiškai įtvirtintų) reikalavimų paslaugų kokybei taikymas. Poreikį parengti ir taikyti socialinių paslaugų standartus lemia tiek paslaugų sistemos orientacija į geresnį kliento poreikių tenkinimą, tiek su tuo susijęs siekimas racionalizuoti paslaugų organizavimo struktūrą, o kartu ir paslaugų teikimo kaštus, galimybė diferencijuoti paslaugos kainą, pagaliau – platesnis nevyriausybinių organizacijų įtraukimas į paslaugų teikimo procesą.
Tuo būdu galime išskirti du pagrindinius socialinių paslaugų normų taikymo tikslus. Pirmasis užtikrinti kokybiškas paslaugas klientui (socialinės rizikos vaikas), apginti jo teises ir interesus. Antrasis sudaryti palankesnes prielaidas mišria globos ekonomika pagrįstai paslaugų rinkai atsirasti.
Nuo XX amžiaus paskutinio dešimtmečio ypatingai dažnai analizuojamas ir aptariamas socialinių paslaugų kokybės viešajame sektoriuje klausimas. Tam turėjo reikšmės visa eilė aplinkybių ir veiksnių, susijusių tiek su žmogaus ir piliečio teisių užtikrinimo siekiais, paslaugų vartotojų interesų atstovavimu, mišrios paslaugų rinkos kūrimo tendencijomis, visuotinės kokybės vadybos principų perkėlimu ir taikymu viešajame sektoriuje.
Vienas iš patikimų būdų paslaugų kokybei užtikrinti yra paslaugų standartizavimas, t. y. tam tikrų privalomų (įstatymiškai įtvirtintų) reikalavimų paslaugų kokybei taikymas. Poreikį parengti ir taikyti socialinių paslaugų standartus lemia tiek paslaugų sistemos orientacija į geresnį kliento poreikių tenkinimą, tiek su tuo susijęs siekimas racionalizuoti paslaugų organizavimo struktūrą, o kartu ir paslaugų teikimo kaštus, galimybė diferencijuoti paslaugos kainą, pagaliau – platesnis nevyriausybinių organizacijų įtraukimas į paslaugų teikimo procesą.
Tuo būdu galime išskirti du pagrindinius socialinių paslaugų normų taikymo tikslus. Pirmasis užtikrinti kokybiškas paslaugas klientui (socialinės rizikos vaikas), apginti jo teises ir interesus. Antrasis sudaryti palankesnes prielaidas mišria globos ekonomika pagrįstai paslaugų rinkai atsirasti.
Atsiliepimai
Atsiliepimų nėra
0 pirkėjai įvertino šią prekę.
5
0%
4
0%
3
0%
2
0%
1
0%
Kainos garantija
Ženkliuku „Kainos garantija” pažymėtoms prekėms Knygos.lt garantuoja geriausią kainą. Jei identiška prekė kitoje internetinėje parduotuvėje kainuoja mažiau - kompensuojame kainų skirtumą. Kainos lyginamos su knygos.lt nurodytų parduotuvių sąrašu prekių kainomis. Knygos.lt įsipareigoja kompensuoti kainų skirtumą pirkėjui, kuris kreipėsi „Kainos garantijos” taisyklėse nurodytomis sąlygomis. Sužinoti daugiau
Elektroninė knyga
22,39 €
DĖMESIO!
Ši knyga pateikiama ACSM formatu. Jis nėra tinkamas įprastoms skaityklėms, kurios palaiko EPUB ar MOBI formato el. knygas.
Svarbu! Nėra galimybės siųstis el. knygų jungiantis iš Jungtinės Karalystės.
Tai knyga, kurią parduoda privatus žmogus. Kai apmokėsite užsakymą, jį per 7 d. išsiųs knygos pardavėjas . Jei to pardavėjas nepadarys laiku, pinigai jums bus grąžinti automatiškai.
Šios knygos būklė nėra įvertinta knygos.lt ekspertų, todėl visa atsakomybė už nurodytą knygos kokybę priklauso pardavėjui.
Perskaityta knyga:
Nenauja knyga, kuri parduodama tiesiai iš knygos.lt sandėlio. Knygos kokybė įvertinta knygos.lt ekspertų.
Tai knyga, kurią parduoda privatus žmogus. Kai apmokėsite užsakymą, jį per 7 d. išsiųs knygos pardavėjas . Jei to pardavėjas nepadarys laiku, pinigai jums bus grąžinti automatiškai.
Šios knygos būklė nėra įvertinta knygos.lt ekspertų, todėl visa atsakomybė už nurodytą knygos kokybę priklauso pardavėjui.
Atsiliepimai