„Sunkūs klausimai, geri atsakymai" - tai pasaulyje garsaus odontologų verslo vadovų „Tough questions, great answers" vertimas į lietuvių kalbą. Didėjant konkurencijai odontologijos klinikos turėtų koncentruotis ne tik į teikiamos paslaugos kokybę, bet ir į patį bendravimą su pacientais. Šioje knygoje patariama, kaip kalbėtis su pacientu, kad šis liktų patenkintas jūsų odontologijos praktika bei taptų pastoviu jūsų klinikos klientu, pateikiama gerų atsakymų daugiau kaip į šimtą dažniausių pacien…
Vertėjas: Edita Popovaitė, Lina Praleikienė, Algirdas Puišys, Eglė Ragelytė
Sunkūs klausimai, geri atsakymai. Atsakymai parengti atsižvelgiant į paciento nuomonę apie šiuolaikinę odontologiją
(el. knyga)
(skaityta knyga) | knygos.lt
Labai gera, naudinga knyga. Studijuojant universitete - tokių praktinių psichologijos žinių negavome. O gaila...
Labai gera, naudinga knyga. Studijuojant universitete - tokių praktinių psichologijos žinių negavome. O gaila...
Aprašymas
„Sunkūs klausimai, geri atsakymai" - tai pasaulyje garsaus odontologų verslo vadovų „Tough questions, great answers" vertimas į lietuvių kalbą. Didėjant konkurencijai odontologijos klinikos turėtų koncentruotis ne tik į teikiamos paslaugos kokybę, bet ir į patį bendravimą su pacientais. Šioje knygoje patariama, kaip kalbėtis su pacientu, kad šis liktų patenkintas jūsų odontologijos praktika bei taptų pastoviu jūsų klinikos klientu, pateikiama gerų atsakymų daugiau kaip į šimtą dažniausių pacientų klausimų. Tai puiki knyga visai odontologijos komandai.
Vertėjas: Edita Popovaitė, Lina Praleikienė, Algirdas Puišys, Eglė Ragelytė
„Sunkūs klausimai, geri atsakymai" - tai pasaulyje garsaus odontologų verslo vadovų „Tough questions, great answers" vertimas į lietuvių kalbą. Didėjant konkurencijai odontologijos klinikos turėtų koncentruotis ne tik į teikiamos paslaugos kokybę, bet ir į patį bendravimą su pacientais. Šioje knygoje patariama, kaip kalbėtis su pacientu, kad šis liktų patenkintas jūsų odontologijos praktika bei taptų pastoviu jūsų klinikos klientu, pateikiama gerų atsakymų daugiau kaip į šimtą dažniausių pacientų klausimų. Tai puiki knyga visai odontologijos komandai.
Atsiliepimai
virginija l.
2014-12-18
Labai gera, naudinga knyga. Studijuojant universitete - tokių praktinių psichologijos žinių negavome. O gaila...
Tai knyga, kurią parduoda privatus žmogus. Kai apmokėsite užsakymą, jį per 7 d. išsiųs knygos pardavėjas . Jei to pardavėjas nepadarys laiku, pinigai jums bus grąžinti automatiškai.
Šios knygos būklė nėra įvertinta knygos.lt ekspertų, todėl visa atsakomybė už nurodytą knygos kokybę priklauso pardavėjui.
Atsiliepimai
-
-
virginija l.
-
2014-12-18
Rodyti daugiauLabai gera, naudinga knyga. Studijuojant universitete - tokių praktinių psichologijos žinių negavome. O gaila...