- Išparduota
/images/books/8060/1462875250_sunkusklausimaigeriatsakymai.jpg)
- Autorius: Robin Wright, MA
- Leidėjas: Vaistų žinios
- Metai: 2004
- Puslapiai: 140
- ISBN: 9789955511465
- Versijos kodas: PT.
- Formatas: 21 x 25 cm, minkšti viršeliai
- Kalba: Lietuvių
- Vertėjas: Edita Popovaitė, Lina Praleikienė, Algirdas Puišys, Eglė Ragelytė
Sunkūs klausimai, geri atsakymai. Atsakymai parengti atsižvelgiant į paciento nuomonę apie šiuolaikinę odontologiją | knygos.lt
Atsiliepimai
Aprašymas
„Sunkūs klausimai, geri atsakymai" - tai pasaulyje garsaus odontologų verslo vadovų „Tough questions, great answers" vertimas į lietuvių kalbą. Didėjant konkurencijai odontologijos klinikos turėtų koncentruotis ne tik į teikiamos paslaugos kokybę, bet ir į patį bendravimą su pacientais. Šioje knygoje patariama, kaip kalbėtis su pacientu, kad šis liktų patenkintas jūsų odontologijos praktika bei taptų pastoviu jūsų klinikos klientu, pateikiama gerų atsakymų daugiau kaip į šimtą dažniausių pacientų klausimų.
Tai puiki knyga visai odontologijos komandai.
- Autorius: Robin Wright, MA
- Leidėjas: Vaistų žinios
- Metai: 2004
- Puslapiai: 140
- ISBN: 9789955511465
- Versijos kodas: PT.
- Formatas: 21 x 25 cm, minkšti viršeliai
- Kalba: Lietuvių
- Vertėjas: Edita Popovaitė, Lina Praleikienė, Algirdas Puišys, Eglė Ragelytė
„Sunkūs klausimai, geri atsakymai" - tai pasaulyje garsaus odontologų verslo vadovų „Tough questions, great answers" vertimas į lietuvių kalbą. Didėjant konkurencijai odontologijos klinikos turėtų koncentruotis ne tik į teikiamos paslaugos kokybę, bet ir į patį bendravimą su pacientais. Šioje knygoje patariama, kaip kalbėtis su pacientu, kad šis liktų patenkintas jūsų odontologijos praktika bei taptų pastoviu jūsų klinikos klientu, pateikiama gerų atsakymų daugiau kaip į šimtą dažniausių pacientų klausimų.
Tai puiki knyga visai odontologijos komandai.
Atsiliepimai
-
-
virginija l.
-
2014-12-18
Rodyti daugiauLabai gera, naudinga knyga. Studijuojant universitete - tokių praktinių psichologijos žinių negavome. O gaila...